よくある質問
よくある質問をまとめております。
現状のお困りごとの解決にお役立てください。
反映（増加）状況について
購入方法がPayPal（クレカ）である場合
早ければ20分以内に増加が開始します。
ただ一部商品では、増加開始までに24時間ほど必要なケースもございます。
商品別の反映開始時間は、以下記事を参考にしてください。
購入方法が銀行振込の場合
スタッフが入金を確認してから、増加処理を実施いたします。
確認時に入金確認メールが届きますので、メールが届いてからは「PayPal（クレカ）」支払いと同様の流れとなります。
商品によって異なりますが、早ければ1時間以内から1日ほどで反映が完了いたします。
ただ当ショップでは独自の凍結対策システムを整備しており、各SNSのアップデートに対応して反映時間が記載の納期よりも遅い場合がございます。
決して作業が中断されたわけではございませんので、その点はご安心いただけますと幸いです。
参考：納期（反映時間）について
24時間いつでもご対応が可能です。
ただ銀行振込の場合はスタッフが確認してからのご対応となります。18時以降のお振込は翌営業日に順次ご対応します。
PayPal（クレカ）決済であれば、24時間どのタイミングでも増加処理が開始いたします。
参考：完了までの流れ
追加後の減少について
減少することはございません。
ただ各SNSのアップデートに伴い、まれに減少する可能性がございます。
とはいえ当ショップではご購入後30日以内であれば無料で補填するアフターサービスを設けておりますのでご安心ください。
お問い合わせフォームよりご申請いただけますと、迅速に内容を確認および対応いたします。
参考：減少事象について
各SNSのアップデートが原因であるケースがほとんどです。
具体的にはX（Twitter）の「凍結祭り」などが代表例となります。
凍結祭りが発生した際は当ショップで追加した以外のフォロワーが減るケースも多く、フォロワーが一気に減少した感じる可能性もあるかと思います。
ただ基本的に、フォロワー追加が原因で凍結することはございませんのでご安心くださいませ。
参考：減少事象について
サービスについて
当ショップのご利用による凍結リスクはございません。この点はご安心いただければと思います。
また当ショップでは、凍結（BAN）に関する検証を常に実施しております。
検証結果をまとめたページもございますので、ぜひ参考にしてください。
決済方法は以下2点です。
・PayPal（クレカ）
・銀行振込
PayPalとはクレジットカード決済決済サービスで、デビッドカードや銀行口座からの口座振替による支払いも可能です。
詳細をまとめたページもありますので、ぜひ参考にしてください。
クーポンは公式LINEを追加することでGETできます。
クーポンコードを取得後は、購入画面まで進んでいただき、クーポンコード入力欄に打ち込むだけで反映されます。
最大80％OFFのクーポンを配布しておりますので、ぜひご活用ください。
クーポンが使えない原因は主に3点です。
・使用済み
・適用人数の誤り
・コードの入力ミス
・システムエラーの発生
クーポンはおひとり様1回のご利用となりますので、2回同じ商品でご利用いただくことはできません。
ただご利用経験がないにも関わらず使えない場合はコードの入力ミスかエラーとなります。
エラー疑いがある場合はお問い合わせください。スタッフがご対応いたします。
一部商品のみ※でペース調整は可能です。
※インスタの日本人フォロワー・日本人女性フォロワー
ほか商品につきましては、現在追加ペースの調整は出来かねます。
ただ現在、全商品を対象に追加ペースの調整ができる機能を開発中です。リリースの際は公式LINEでお知らせいたします。
追加フォロワーの属性指定は出来かねます。
この点については、ご了承いただけますと幸いです。
一部商品では複数アカウント（投稿）にフォロワー・エンゲージメントを振り分けることが可能です。
参考：振り分け機能について
大変申し訳ございません。
問い合わせしてから24時間経過している場合は、お手数ですが再度お問い合わせいただけますと幸いです。迅速に内容をご確認いたします。
なおスタッフの対応時間は9:00~18:00となります。18時以降の問い合わせに関しては翌日の確認となりますので、その点はご了承くださいませ。
キャンセル・変更について
増加処理前であればご対応可能です。
ただPayPal決済（クレカ決済）の場合、自動システムのため基本的に変更は出来かねます。
その点はご了承いただけますと幸いです。