返金・補填対応について

返金・補填対応について

更新日:2025年1月

注文キャンセル

当ショップでは商品の特性上、増加処理が開始されたあとの返金は原則承ることはできません。

ただ処理開始前に限り、キャンセルが可能となります。キャンセルを希望されるお客様は、以下のフォームよりご申請をお願いいたします。

»注文キャンセル申請フォーム

※処理が開始している場合はキャンセル申請を承れない可能性がございます。あらかじめ、ご了承ください。

減少時の補填対応 

当ショップでは、万が一減少した場合にお客様にご安心していただけるよう、減少保証をご用意しております。

注文から30日以内であれば、何度でも無料で減少分を補填させていただきます。

なお当ショップは1.1倍~1.5倍ほど多く増加いたします。そのため注文数を下回った場合にのみ対象となりますので、あらかじめご了承ください。

申請は以下の減少の補填申請フォームより、お願いいたします。

»減少の補填申請フォーム

ご返金対応

注文開始から1週間(7日)反映が開始されない場合、ご返金させていただきます。

該当するお客様には大変申し訳ございませんが、以下フォームより申請をお願いいたします。

»ご返金申請フォーム

※1週間以上、反映が開始されないケースは基本的にございません。

 

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