減少保証・返金対応・注文キャンセルについて、ご説明いたします。
もくじ
減少保証
万が一減少した場合でも、お客様にご安心していただけるよう減少保証をご用意しております。
具体的には注文から30日以内であれば、何度でも無料で減少分を補填させていただきます。
具体的な減少補填の算出方法や流れ、減少が発生する理由については、以下のページをご覧ください。
減少保証の対象のお客様は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
返金対応
注文開始から1週間反映が開始されない場合、ご注文金額を全額ご返金させていただきます。
※1週間以上、反映が開始されないケースは基本的にございません。
該当するお客様には当ショップより、注文時に記載いただいたメールアドレス宛にご連絡をいたします。
万が一当ショップからの連絡がない場合は、大変申し訳ございませんが以下フォームからご連絡ください。
注文キャンセル
当ショップでは商品の特性上、ご注文後のキャンセルは原則承ることはできません。
銀行振込のご注文で、当ショップの担当者が増加処理を実施する前に限り、注文のキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望されるお客様は、以下の問い合わせフォームからご連絡ください。