SNS侍のサービス開始から完了までの流れ

SNS侍のサービス開始から完了までの流れ

この度は当ショップをご検討・ご利用いただきありがとうございます。

このページでは、注文後から完了までの流れを詳細に紹介します。たとえば反映完了後にメールは届くのか...といった点です。

ご安心してご利用いただけるよう、ぜひご参考にしてください。

サービス開始から完了までの流れ

お支払い方法によって完了までの流れが異なりますので、それぞれ紹介いたします。

»銀行振込の場合はこちら

PayPal(カード払い)の場合

注文後は以下の流れで完了いたします。

  • 注文メールが届く
  • 処理が開始〜完了する
  • 完了メールが届く

注文完了

注文が完了しますと、以下のような注文確認メールが届きます。

※確認できない場合は「迷惑メール」にあります。今後のメールも迷惑メールに入らないようにするには、「受信フォルダに移動」の実施をお願いします。

増加処理の開始

確認メールが来たタイミングで、増加処理が開始いたします。

なお「増加処理の開始=増加する」ではありません。あくまで「増加準備の開始」のため、商品によって増加までに最大2日ほどお時間をいただいております。

»参考:各商品の反映について

増加完了

完了しますと、以下のような完了メールが届きます。

増加完了のメールにつきましては、毎日固定の時間で送付しております。そのため「12時に完了したものの、メールが届くのは18時ごろ」というケースもございます。

運営システムの観点から、このタイムラグについてはご了承いただけますと幸いです。

銀行振込の場合

注文後、以下の流れで完了いたします。

  • 注文メールが届く
  • 振込を実施いただく
  • 振込を確認する
  • 処理が開始〜完了する
  • 完了メールが届く

注文完了

注文後、振込先が記載された確認メールが届きます。

※確認できない場合は「迷惑メール」にあります。今後のメールも迷惑メールに入らないようにするには、「受信フォルダに移動」の実施をお願いします。

振込の実施と確認

メールに記載の振込先に振込が完了しますと、運営スタッフが確認いたします。

振込の確認が完了しますと、以下の「振込確認メール」が届きます。

上記のメールが届く=振込は確認済みとご認識いただければと思います。

増加処理の開始

確認メールが来たタイミングで、増加処理が開始いたします。

なお「増加処理の開始=増加する」ではありません。あくまで「増加準備の開始」のため、商品によって増加までに最大2日ほどお時間をいただいております。

»参考:各商品の反映について

増加完了

完了しますと、以下の完了メールが届きます。

増加完了のメールにつきましては、毎日固定の時間で送付しております。そのため「12時には完了したものの、メールが届くのは18時ごろ」というケースもございます。

運営システムの観点から、このタイムラグについてはご了承いただけますと幸いです。

補足:入金確認メールについて

銀行振込をご利用のお客様には、ご注文から「24時間(1日)・96時間(4日)」のタイミングで振込のご依頼メールを送付しております。

上記メールは自動システムのため、まれに入金確認と行き違いになるケースもございます。入金確認が漏れること自体はございませんので、その点はご安心いただけますと幸いです。

SNS侍は安心して買える環境作りにこだわり続けます

業界的に、サービス利用にご不安を抱える方もいらっしゃるかと思います。

だからこそSNS侍は、お客様が安心して使えるサービス作りにどのショップよりも力を入れてきました。

引き続きサービス改善に努めてまいりますので、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

至らない点もあるかとは思いますが、私たちは業界No1と皆さまに思われるサービス作りをしてまいります。引き続き、よろしくお願いいたします。

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